В медицинских организациях вопрос НМО часто звучит так: «Можем ли мы обязать сотрудников набрать баллы и проходить модули на портале?» Путаница возникает из-за смешения двух разных вещей: обязательного дополнительного профессионального образования (ДПО) и добровольной образовательной активности в системе НМО (модули, конференции, семинары, онлайн‑курсы с начислением баллов).

Ниже — прикладной разбор для работодателя: что реально можно требовать от сотрудников, какие формулировки создают трудовые риски и как оформить внутренние правила так, чтобы поддерживать обучение, не превращая НМО в «обязаловку».

Что можно и чего нельзя требовать от сотрудников

Можно требовать поддерживать квалификацию и проходить обязательное ДПО
Для медицинских организаций повышение квалификации персонала — требование к лицензируемой деятельности: специалисты повышают квалификацию не реже одного раза в пять лет. В этой части работодатель вправе планировать обучение, направлять работников и обеспечивать условия для прохождения ДПО. Если обучение происходит по направлению работодателя с отрывом от работы, действует трудовая гарантия: сохраняются место работы и средний заработок.

Нельзя «принуждать к баллам» как к самостоятельной обязанности работника
НМО‑активности в виде отдельных модулей, конференций и семинаров с баллами — это инструмент планирования и учёта образовательной активности. На официальном портале НМО формулировка строится как рекомендация включать различные образовательные элементы в план, а не как обязанность посещать конкретные модули или набрать баллы любой ценой.
Поэтому рискованно оформлять НМО именно как «обязаны набрать X баллов» — особенно если предполагается, что сотрудник будет делать это в личное время и за свой счёт. Такая логика легко превращается в трудовой конфликт.

Отдельно: что работодатель точно может делать:

• утверждать план повышения квалификации (ДПО) на год/пятилетку и закреплять его приказом;
• предлагать сотрудникам рекомендованный план НМО‑активностей как часть индивидуального развития;
• включать НМО‑элементы во внутренние программы качества/безопасности (как рекомендованные), а обязательной частью делать именно ДПО;
• оплачивать участие в образовательных мероприятиях и выделять рабочее время — тогда «добровольность» не выглядит как нагрузка на сотрудника.

1. Риск №1: трудовой спор из-за принуждения и времени
Самая конфликтная модель — требовать баллы и при этом не давать рабочее время/оплату. Сотрудник воспринимает это как обязанность, навязанную вне трудового договора. В результате — жалобы, отказ от прохождения модулей и ухудшение климата в коллективе.
2. Риск №2: неуправляемость результата
Формула «каждый обязан набрать N баллов» не управляет качеством обучения. Сотрудники начинают закрывать «очки», а не реальные образовательные дефициты. Внутренне это выглядит как KPI ради KPI: баллы есть, изменений в практике — нет.
3. Риск №3: репутационные риски при внешних проектах
Если вы — медицинская/фармацевтическая компания и организуете мероприятия с баллами НМО, формулировки «обязаны пройти/обязаны набрать» опасны и во внешней коммуникации. Врачи чувствительны к принуждению: вместо вовлечения вы получаете сопротивление и негатив.

Как корректно оформить внутренние правила

Шаг 1. Разведите «обязательное ДПО» и «рекомендованные НМО‑активности»
В локальных актах удобнее закрепить две дорожки:
1) обязательное ДПО (повышение квалификации) — как требование к допуску к работе/поддержанию квалификации;
2) НМО‑активности — как рекомендованный план развития, который помогает закрывать конкретные темы между циклами ДПО.

Шаг 2. Пропишите условия: время, оплата, подтверждение
Чтобы снизить риски, фиксируйте три вещи: кто оплачивает обучение, когда оно проходит (в рабочее время или нет) и как подтверждается факт прохождения. Если организация направляет на обучение, логично оформлять это приказом/направлением и давать сотруднику рабочее время. Если обучение рекомендовано — оставляйте право выбора формата и темпа.

Шаг 3. Используйте «безопасные» формулировки
Примерные формулировки, которые обычно вызывают меньше споров:

• «Организация обеспечивает прохождение обязательного ДПО не реже 1 раза в 5 лет…»
• «НМО‑активности рекомендуются как часть индивидуального плана развития…»
• «Сотрудник выбирает образовательные элементы из перечня, согласуя приоритеты с руководителем…»
• «При направлении на обучение организация предоставляет рабочее время и оплачивает обучение/командировочные при необходимости…»

Шаг 4. Сделайте НМО полезным: привяжите план к клиническим задачам
Чтобы НМО не воспринималось как «сбор баллов», свяжите план с реальными задачами подразделения: клинические маршруты, лекарственная безопасность, работа по клиническим рекомендациям, разбор ошибок. Тогда «план НМО» становится частью системы качества, а не формальной обязанностью.

Когда компания планирует образовательное мероприятие с баллами НМО (для сотрудников или внешней аудитории), лучше заранее выстроить процесс так, чтобы не обещать невозможное и не провоцировать поток обращений. Провайдер помогает собрать документы, продумать сценарии участия и пост‑этап со свидетельствами/ИКП. Для вас собрали полезные страницы ниже: